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Pergunta: Por favor, o código de segurança e o mês de vencimento do meu cartão não estão sendo reconhecidos no App Store. O q devo fazer?

Código de segurança e mês de vencimento não reconhecidos

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6/06/2017 08:55 em resposta a Dltsm Em resposta a Dltsm

Olá, Dltsm,


Tente remover seu cartão de crédito (colocando a opção "Nenhum") e depois tente reinserir o mesmo:

Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Veja se consegue 😉


Qualquer dúvida estou à disposição.

6/06/2017 08:55

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6/06/2017 10:32 em resposta a Dltsm Em resposta a Dltsm

Hey, Dltsm,


Estranho sua tela ficar em branco sem aparecer nada... até onde sei, a seção de "Ajustes" não precisa de uma conexão com a Internet para poder carregar.


Como não custa tentar, dê uma olhada se a sua conexão com a Internet está ativa e tente novamente.

Se já estiver conectado(a) e ainda assim não carregar, reinicie o seu iPhone:

Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Veja se consegue remover o cartão agora com aquele primeiro artigo que mencionei acima.


Por curiosidade, o cartão que está sendo recusado é um cartão de crédito internacional rotativo (aqueles que chegam a fatura para efetuar o pagamento)?


Até mais.

6/06/2017 10:32

Responder Útil
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Pergunta: Por favor, o código de segurança e o mês de vencimento do meu cartão não estão sendo reconhecidos no App Store. O q devo fazer?