Boa tarde
Alguns links que pode te ajudar
https://www.apple.com/sg/batteries/maximizing-performance/
Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
se nada der certo, reparo
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
através do 0800 761 0880 *****
Atenciosamente;
Vinicius de Moraes
<Editado pelo Moderador >