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Pergunta: meu iphone nao funciOna um lado do som

Meu iphone nao esta funcionando um lado do som, gostaria de saber se isso é normal estou muito preocupada pois ele tem 5 meses de uso e nao é um aparelho brasileiro. Ele veio do Japão como presente que meu pai me deu. Quero saber qual atitude tomar quanto a isso ! Obrigada

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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7/06/2017 12:51 em resposta a Le_frushio Em resposta a Le_frushio

Olá, Le_frushio,


Normal não é. Vamos fazer assim:

Primeiro dê uma ligadinha pra AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 e veja com eles se não é alguma configuração.


Se não for, acredito que você tenha que levar o seu iPhone em uma assistência técnica autorizada para reparo:

https://locate.apple.com/br/pt/


Qualquer dúvida estou à disposição.

7/06/2017 12:51

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Pergunta: meu iphone nao funciOna um lado do som