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Pergunta: meu idapple não permite fazer atualizações por causa do cartão visa :(

meu idapple não permite fazer atualizações por causa do cartão visa 😟

que devo fazer?

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7/06/2017 12:56 em resposta a milheiro Em resposta a milheiro

Olá, milheiro,


Não vejo problema em utilizar um cartão de crédito Visa e não poder atualizar seus aplicativos.

Deve ser algum outro problema que está impedindo que você faça essas atualizações.


Você pode estar com o seu Apple ID desativado:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Ou ter um problema com um faturamento anterior:

Se o método de pagamento for recusado ou houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Suport…


Para ter certeza do que é, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico 😉


Qualquer dúvida estou à disposição.

7/06/2017 12:56

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