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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone não conecta em redes Wi-Fi abertas!

Boa noite, meu iPhone conecta normal nas redes de Wi-Fi que exige senhas, a proteção, porém nos lugares que vou que o Wi-Fi é livre, aberto ele não conecta, não conecta em nenhuma, alguém pode me dar uma dica do que possa ser?

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7/06/2017 08:17 em resposta a MateusMagalhães Em resposta a MateusMagalhães

Olá Mateus,


Erro erro acontece em todas as redes Wi-Fi, certo ?


Sabe me informar qual a mensagem que apresenta.


O que inicialmente eu aconselho você fazer é efetuar o procedimento de reset, caso ainda não tenha feito, desligar e ligar novamente, até mesmo forçar.


Segue o link de como efetuar o procedimento.


https://support.apple.com/pt-br/HT201559 (Reiniciar o iPhone)


Também é possível efetuar outros procedimentos, caso o problema continue redefina os ajustes de rede.


Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir Ajustes de Rede


Casos os procedimentos anteriores não funcionar, aconselho efetuar o backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica.


Procedimento de backup https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Procedimento de restauração

https://support.apple.com/pt-br/HT201263


Espero ter ajudado


Elias Moreira

7/06/2017 08:17

Responder Útil

7/06/2017 15:34 em resposta a eliasmoreiira Em resposta a eliasmoreiira

Elias, não são em todas as redes que ele faz isso, em redes com proteção que pede senha ele conecta normal sem problemas colocando a senha, mas em redes de Wi-Fi abertas sem precisar colocar a senha exemplo da minha escola, ou estabelecimentos que vou e que o Wi-Fi não tenha senha, seja aberto ele não conecta. Eu não sei a mensagem que aparece quando não conecta, eu restaurei as configurações do Wi-Fi e não adiantou, o meu cel foi restaurado de fábrica faz um mês e pouco!

7/06/2017 15:34

Responder Útil
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Pergunta: Meu iPhone não conecta em redes Wi-Fi abertas!