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Pergunta:

Pergunta: Meu ID foi desativado - cartão vinculado ao id clonado e substituido. Não consegui reaver o acesso. Há algum canal direto

Tive meu cartão de credito vinculado ao ID Apple clonado e posteriormente cancelado pelo banco.

Tenho tentado sem êxito reaver o acesso ao ID. A Utilização dos meus dispositivos ja se faz inviável ante a impossibilidade de aquisições e atualizações. Há um telefone para falar diretamente com o suporte?

iPhone 6, iOS 10.3

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Resposta:

Dave, só um ponto de atenção: O telefone 0800 761 0867 é da Apple Online Store.

O setor técnico da AppleCare atende pelo telefone 0800 761 0880.


Abraços.

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

7/06/2017 12:21 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Dave, só um ponto de atenção: O telefone 0800 761 0867 é da Apple Online Store.

O setor técnico da AppleCare atende pelo telefone 0800 761 0880.


Abraços.

7/06/2017 12:21

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Perfil de usuário para o usuário: SoLeto

Pergunta: Meu ID foi desativado - cartão vinculado ao id clonado e substituido. Não consegui reaver o acesso. Há algum canal direto