Como cancelar uma compra? Está impedindo que eu atualize meu aparelho por não usar cartão de credito

Olá, CamilaMeira22,

Nesse caso não há muito o que o suporte possa fazer por você.

Sugiro que converse com amigos/parentes e consiga um cartão de crédito internacional rotativo e efetue o pagamento para que possa voltar a baixar e atualizar seus apps.

Sobre faturamentos em aberto com a loja:

Se o método de pagamento for recusado ou houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Suport…

Como trocar seu método de pagamento:

Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple

Se preferir, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico 😉

Qualquer dúvida estou à disposição.