Estou com problema na identificação do chip por parte do IPhone, o estado da rede é "Buscando..." ou "Sem Serviço". Devo realizar backup dos dados e restaurá-lo?

Fazendo backup no iCloud pelo próprio aparelho

Como fazer backup com o iCloud

1. Conecte o dispositivo a uma rede Wi-Fi.
2. Acesse Ajustes > [seu nome] e toque em iCloud.Se você usar o iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes, role a tela para baixo e toque em iCloud.
   
3. Toque em Backup do iCloud. Se você usar o iOS 10.2 ou anterior, toque em Backup. Verifique se a opção Backup do iCloud está ativada.
   
4. Toque em Efetuar Backup Agora. Continue conectado à rede Wi-Fi até o término do processo.
5. Certifique-se de que o backup foi concluído. Para isso, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Armazenamento do iCloud > Gerenciar Armazenamento e selecione seu dispositivo. Se você usar o iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes > iCloud > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento e selecione seu dispositivo. O backup deverá ser exibido nos detalhes, com a hora e o tamanho do backup.

com backup salvo, voce poderia pelo próprio aparelho e apagar ele que pode ser que resolva

Apagar dados do iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch - Suporte da Apple

se nao resolver aquele artigo que te mandei da restauração

Att

Vinicius

Boa noite

segue artigo que pode te ajudar

Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

espero que te ajude

att

Vinicius