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Pergunta: restaurar um iPhone modelo 5c?

Comunidade, ao tentar restaurar um iPhone modelo 5c no iTunes pelo Windows, ao final aparece erro -1, qual a causa disso e como resolver???

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JDaumas, beleza?

Cheque se o erro está neste artigo: Encontrar um código de erro do iTunes - Suporte da Apple

Caso não, cheque todas as etapas presentes neste outro artigo Apple Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple, este serve para detectar problemas globais durante o procedimento de restauração.

Fora isso, importantíssimo também que esteja utilizando um cabo original Apple e em perfeito estado.

Abraço e espero ter ajudado 🙂

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10/06/2017 13:38 em resposta a JDaumas Em resposta a JDaumas

JDaumas, beleza?

Cheque se o erro está neste artigo: Encontrar um código de erro do iTunes - Suporte da Apple

Caso não, cheque todas as etapas presentes neste outro artigo Apple Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple, este serve para detectar problemas globais durante o procedimento de restauração.

Fora isso, importantíssimo também que esteja utilizando um cabo original Apple e em perfeito estado.

Abraço e espero ter ajudado 🙂

10/06/2017 13:38

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