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Pergunta: Como rastrear meu iPhone 4s

RPerdi meu iPhone só tenho o Id Apple dele. Não tenho a caixa nem a nota fiscal mais. Função de busca provavelmente​ esta desligada e não sei o IMEI de co ..

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15/06/2017 01:59 em resposta a Elisiane Em resposta a Elisiane

Olá Elisiane,

A função Buscar iPhone é fundamental quando um iPhone é perdido ou roubado e ficaria feliz em te apresentar ferramentas para que saiba como utilizá-lo, como os artigos abaixo:

Buscar iPhone, iPad, Mac e Apple Watch – Suporte Oficial da Apple

iCloud: Localizar seu dispositivo

Configurar o Buscar iPhone em todos os dispositivos - Suporte da Apple

https://www.apple.com/br/icloud/find-my-iphone/


Contudo, se este recuro não estava ativado quando a perda ocorreu, vc não conseguirá fazer a localização do dispositivo. Mas siga as etapas dos artigos, talvez consiga localizá-lo.


Espero que isso ajude!


Até logo!

15/06/2017 01:59

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15/06/2017 08:17 em resposta a Elisiane Em resposta a Elisiane

Olá Elisiane,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que queira saber como rastrear o seu iPhone 4. Você veio ao lugar certo para encontrar as informações corretas.

Para rastrear o seu iPhone, siga os passos abaixo:
  1. Inicie a sessão em icloud.com/find usando um Mac ou PC ou use o app Buscar iPhone em outro iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Localize o seu dispositivo. Abra o Buscar iPhone e selecione um dispositivo para visualizar a localização no mapa. Se o dispositivo estiver próximo, será possível fazer com que reproduza um som para ajudar você ou a pessoa mais próxima a encontrá-lo.


Veja abaixo mais informações caso o recurso Buscar iPhone esteja desligado:
O Buscar iPhone é a única maneira de rastrear e localizar um dispositivo perdido ou roubado. Caso o Buscar iPhone não esteja ativado no seu dispositivo antes da perda, não há outro serviço da Apple que possa encontrar, rastrear ou acionar uma sinalização no dispositivo para você.


Se esse for o caso, siga os passos abaixo:

Se você não ativou o Buscar iPhone antes da perda ou do roubo do dispositivo, não será possível usar o recurso para localizá-lo. No entanto, siga estas etapas para ajudar a proteger seus dados:

  1. Altere a senha do seu ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você impede que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou use outros serviços (como o iMessage ou iTunes) no dispositivo perdido.
  2. Altere as senhas de outras contas da Internet usadas no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, Facebook ou Twitter.
  3. Registre uma ocorrência sobre seu dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
  4. Informe a perda ou o roubo do dispositivo à operadora de celular. A operadora pode desativar a conta, impedindo que ligações sejam feitas com seu dispositivo, além do envio de mensagens de texto e o uso de dados.


As informações acima encontram-se no artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

15/06/2017 08:17

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Pergunta: Como rastrear meu iPhone 4s