Damazio,
Obrigado por participar da comunidade de Suporte Apple.
O fato de apresentar mensagem de "chamada terminada" pode ser ocasionado tanto por software como de hardware.
Seria bom também substituir o chip de operadora e de outras pessoas até mesmo efetuar os testes do seu chip em outro aparelho em boas condições para sanar a duvida relacionado ao SIM Card.
Segue um link que se refere a estas informações de chamadas.
Se não for possível fazer nem receber chamadas no ... - Apple Support
Após efetuado estes procedimento se o problema não for resolvido, os próximos passos a serem seguidos é efetuar o backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica.
Segue os procedimentos a serem tomados nesta situação.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod ...
Se mesmo assim o problema continuar o correto seria levar a um Centro de Serviço Autorizado mais próximo ou a uma Apple Store.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.