WebsterMuratori, tudo bem?
Para redefinir as perguntas de segurança, você precisará fornecer corretamente as informações que forem solicitadas no iforgot.apple.com, conforme orienta o Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple - Suporte da Apple.
Se não conseguir passar dessas etapas, vejas as opções junto ao suporte da Apple.
Você também tema opção de ativar a autenticação de dois fatores na sua conta, conforme https://support.apple.com/pt-br/HT204915.
Abraço e espero ter ajudado 🙂