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Pergunta:

Pergunta: teclado sem fio desconfigurado

meu teclado sem fio (macOS Sierra versao 10.12.5 (16F73)) desconfigurou inesperadamente. Por exemplo ao pressionar a tecla 1 ele escreve 15, ao pressionar a tecla g ele escreve ag, ao pressionar a tecla function ela deleta! ao pressionar a tecla de diminuir volume ela escreve - - - sao alguns exemplos.
Precisei conectar um teclado com fio USB para fazer o início da sessão e funcionou.

iMac, macOS Sierra (10.12.5), (16F73)iMac (21.5-inch, Late 2009)

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Boa tarde DyogoCS,

Pode haver algum problema de hardware com seu teclado. Sugiro desemparelhar o mesmo com seu iMac e se possível trocar as pilhas (se houverem) e testar em outro computador para verificar se o erro persiste. Se o erro persistir, será necessário a troca do seu teclado por um novo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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11/06/2017 16:20 em resposta a DyogoCS Em resposta a DyogoCS

Boa tarde DyogoCS,

Pode haver algum problema de hardware com seu teclado. Sugiro desemparelhar o mesmo com seu iMac e se possível trocar as pilhas (se houverem) e testar em outro computador para verificar se o erro persiste. Se o erro persistir, será necessário a troca do seu teclado por um novo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

11/06/2017 16:20

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