Boa tarde Kristal21,
Siga as orientações do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa tarde Kristal21,
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa tarde Kristal21,
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, Kristal21,
Dê uma olhadinha se este artigo te ajuda:
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Se não, sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico 😉
Qualquer dúvida estou à disposição.
ID Apple