Olá Raphaelpqdt,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu iPad esteja inativo e você quer saber como solucionar essa questão. Fico contente em poder te ajudar.
Se você estiver se referindo a senha de acesso do iPad que foi perdida e agora o iPad está inativo, siga os passos abaixo descritos no artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado :
Atenciosamente,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu iPad esteja inativo e você quer saber como solucionar essa questão. Fico contente em poder te ajudar.
Se você estiver se referindo a senha de acesso do iPad que foi perdida e agora o iPad está inativo, siga os passos abaixo descritos no artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado :
Depois de escolher o método que vai usar para apagar o dispositivo, siga as etapas descritas no mesmo artigo e então configure-o como novo.Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo
Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:
- Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
- Se você tiver iniciado uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone estiver ativado, use o iCloud.
- Se você não usa o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.
Atenciosamente,