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Pergunta:

Pergunta: Comprei um ipad inativo oque posso fazer ?

Como dar solução ao problema

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16/06/2017 12:22 em resposta a Raphaelpqdt Em resposta a Raphaelpqdt

Olá Raphaelpqdt,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu iPad esteja inativo e você quer saber como solucionar essa questão. Fico contente em poder te ajudar.

Se você estiver se referindo a senha de acesso do iPad que foi perdida e agora o iPad está inativo, siga os passos abaixo descritos no artigo Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado :

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:

  • Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
  • Se você tiver iniciado uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone estiver ativado, use o iCloud.
  • Se você não usa o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.
Arquivo carregado pelo usuário


Depois de escolher o método que vai usar para apagar o dispositivo, siga as etapas descritas no mesmo artigo e então configure-o como novo.

Atenciosamente,

16/06/2017 12:22

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Pergunta: Comprei um ipad inativo oque posso fazer ?