multifuncional hp com cores alteradas ao escanear.

Question

Nível 1

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multifuncional hp com cores alteradas ao escanear.

Meu multifuncional hp Laserjet M1132 MFP esta com cores alteradas ao escanear no MACmini com OS Sierra 10.12.5. O problema aconteceu após atualizar o sistema operacional para o OS Sierra.

macOS Sierra (10.12.5)

Publicado em 15/06/2017 12:41

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Answer 1

16/06/2017 13:47 em resposta a igordkw

Olá igordkw,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a sua impressora não esteja funcionando como esperado após a atualização do macOS Sierra. Fico contente em te ajudar.

Recomendo que siga as instruções do site da HP sobre instalação do drivers para Macs - Consulte o artigo Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple .

Atenciosamente,

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Answer 2

16/06/2017 14:36 em resposta a Christiana

Olá Christiana, boa tarde.

Minha experiência com HP's é a seguinte:
Baixe o driver geral da HP para impressoras para o sistemas OS X.

Depois de instalado baixe ou instale o driver da sua impressora.

Olhe se ajuda...

Boa sorte!

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Answer 3

16/06/2017 14:51 em resposta a marcellowt

Olhe aqui...

Atualização do Driver da Impressora HP v3.1 para OS X

Esse é o geral...
depois instale o drive da sua impressora e veja se dar certo...

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