Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cancelar compra

Não consigo mais baixar app pq o meu cartão foi recusado a forma de pagamento como posso cancelar uma campra feita ?

Publicado em 15/06/2017 13:19

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 15/06/2017 22:10

Boa noite Leandro10,


Sugiro acessar seu histórico de compras e verificar se você possui alguma assinatura que você possa cancelar. Compras já efetuadas há muito tempo não poderão ser desfeitas. Acesse Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple para saber como ver o histórico e/ou Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple para cancelar assinaturas. Para maiores informações entre em contato com o AppleCare no 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

1 resposta

Não há respostas.

Cancelar compra

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.