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Pergunta:

Pergunta: Congelamento da tela quando solicitado o id e senha

nao consigo colocar o id no icloud, tive q iniciar sem id, e ainda assim tentando ha horas ainda nao consegui colocar, nem ativar a app store, quando digito os dados a tela congela! o que fazer?

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Olá MRMPASSOS,

É mto importante que tenha acesso ao seu ID Apple sempre que precisar, então vms tentar resolver isso o quanto antes! Acessando o site https://appleid.apple.com/#!&page=signin, vc consegue iniciar uma sessão normalmente? Faça esse teste apenas nos certificarmos de que seu acesso está normal.

No iPhone, faça uma reinicialização forçada. Pressione os botões Início e Repousar/Despertar até ver o logotipo da Apple. Faça um teste quando ele reiniciar. Depois disso, vá em Ajustes > Geral > Atualização de software e verifique se há alguma atualização disponível.

Espero que isso ajude!

Até logo!

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15/06/2017 01:04 em resposta a MRMPASSOS Em resposta a MRMPASSOS

Olá MRMPASSOS,

É mto importante que tenha acesso ao seu ID Apple sempre que precisar, então vms tentar resolver isso o quanto antes! Acessando o site https://appleid.apple.com/#!&page=signin, vc consegue iniciar uma sessão normalmente? Faça esse teste apenas nos certificarmos de que seu acesso está normal.

No iPhone, faça uma reinicialização forçada. Pressione os botões Início e Repousar/Despertar até ver o logotipo da Apple. Faça um teste quando ele reiniciar. Depois disso, vá em Ajustes > Geral > Atualização de software e verifique se há alguma atualização disponível.

Espero que isso ajude!

Até logo!

15/06/2017 01:04

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