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Informar a perda ou roubo de um produto Apple

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Pergunta:

Pergunta: recebi uma mesagem apos furto

eu recebi uma mensagem de texto no meu numero recuperado apos o furto do meu aparelho dizendo que meu aparelho foi encontrado e foi entregue em uma das lojas da apple. Na mensagem continha um link pedindo para rastrear. O que posso fazer?

iPhone 5s

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Olá fuiroubada,


Tudo indica que se trata de uma tentativa phishing para que informe seu ID Apple e sua senha. Então evite inserir qualquer informação pessoal no link e na mensagem. Esta página tem toda orientação de que precisa: Identifique e relate e-mails de phishing e outras mensagens suspeitas - Suporte da Apple.


Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Informar a perda ou roubo de um produto Apple - Suporte da Apple


Até logo!

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Pergunta marcada como Resolvido

16/06/2017 09:04 em resposta a fuiroubada Em resposta a fuiroubada

Olá fuiroubada,


Tudo indica que se trata de uma tentativa phishing para que informe seu ID Apple e sua senha. Então evite inserir qualquer informação pessoal no link e na mensagem. Esta página tem toda orientação de que precisa: Identifique e relate e-mails de phishing e outras mensagens suspeitas - Suporte da Apple.


Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

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Até logo!

16/06/2017 09:04

Responder Útil (1)

16/06/2017 09:06 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Edermborges,


Muito obrigada por sua resposta! Provavelmente fui roubada por uma quadrilha especializada nisso então... Triste isso. Mas enfim.... agora o jeito é adquirir outro Iphone!


Até logo!

16/06/2017 09:06

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