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Pergunta:

Pergunta: tenho um macbook pro 2011 e a bateria não segura mais carga (820 ciclos). Onde posso conseguir uma bateria original para fazer a troca?

Tenho um Macbook Pro 2011 e a bateria não segura mais carga (820 ciclos).

O computador desliga repentinamente com cerca de 18% de bateria, e é necessário carregar mais de 4 horas para que volte a ligar.

Tenho a mensagem ''Verifique a bateria''.

Onde posso conseguir uma bateria original para fazer a troca?

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5), Early 2011

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16/06/2017 23:30 em resposta a jiss Em resposta a jiss

Olá Jiss,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso necessita que seja verificado se sua unidade ainda possui suporte pela Apple. Em geral, após 5 anos não há mais reposição de peças. Para esclarecer melhor isso, entre em contato com o número de série do seu equipamento em mãos e verifique se ele ainda possui suporte.


Caso ainda tenha, o suporte irá lhe indicar o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira.

16/06/2017 23:30

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Pergunta: tenho um macbook pro 2011 e a bateria não segura mais carga (820 ciclos). Onde posso conseguir uma bateria original para fazer a troca?