P: como sincronizar as fotos do iphone para o mac

quando conecto meu celular ao computador com o cabo usb,na tela do celular vem a pergunta e eu clico em "confiar"porem na tela do computador permanece " Por favor,desbloqueie 'iphone de luisa' " preciso passar as fotos

iPhone 5s

Publicado em 17/06/2017 14:23

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  • por FLapolli,Recomendado pela Apple

     FLapolli 18/06/2017 09:35 em resposta a luisaaalborges
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    expertise.notebooks
    Portáteis
    18/06/2017 09:35 em resposta a luisaaalborges

    Bom dia luisaaalborges,

     

    A mensagem que ele diz é para desbloquear a tela do iPhone, portanto quando você conectar, digite o código de acesso e aceite o computador na tela do seu iPhone.

    Sugiro tentar reiniciar seu computador e fazer o procedimento novamente, se possível usando outra porta USB e também outro cabo. Se o problema persistir tente através de outro computador para verificar se o problema persiste.

     

    Espero ter ajudado!

     

    Atenciosamente,

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    Felipe Lapolli

    18/06/2017 09:35