Boa noite NayRocha,
O iPhone 7 é apenas resistente à água. Não é recomendável você usar seu dispositivo embaixo d'água, principalmente realizando o uso dele. Provavelmente seu equipamento sofreu danos por líquido. Mais informações sobre a resistência do iPhone 7 à respingos, água e poeira acesse o artigo Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e iPhone 7 Plus - Suporte da Apple.
Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite NayRocha,
O iPhone 7 é apenas resistente à água. Não é recomendável você usar seu dispositivo embaixo d'água, principalmente realizando o uso dele. Provavelmente seu equipamento sofreu danos por líquido. Mais informações sobre a resistência do iPhone 7 à respingos, água e poeira acesse o artigo Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e iPhone 7 Plus - Suporte da Apple.
Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Pois, mas diz no site que pode por na água, tanto que uma conhecida fez fotos e videos com o dela. Fiquei triste porque queria q ele tirasse fotos, mas vou comprar uma capa para usar então. O s7 da minha amiga tbm faz vídeos dentro da água. Eles falam q pode por mais a garantia não cobre. O meu tem seguro por isso quis fazer o teste. A minha questão foi q o iPhone 7 de uma conhecida ficou na piscina e não houve nadaaaa 😕
Estou muito triste com meu iphone 7 que apos eu tirar uma foto em vaixo da agua estragou. Nao era suposto acontecer isso. Tenho uma conhecida que tira foto faz videos e nao acontece nada. voces tem algo a falar a respeito?
