Meu iphone não altera para o modo paisagem
Atualmente possuo um Iphone 7 com cerca de 1 mês de uso e não está mais alterando para o modo paisagem.
Como tentativa, até restaurei o celular..
Alguém já passou por isso?
iPhone 7, iOS 10.3.2
Atualmente possuo um Iphone 7 com cerca de 1 mês de uso e não está mais alterando para o modo paisagem.
Como tentativa, até restaurei o celular..
Alguém já passou por isso?
iPhone 7, iOS 10.3.2
Boa tarde fhelipe,
Se você está falando sobre a rotação do seu iPhone e se você já restaurou para configurações de fábrica e o problema persistiu, é provável que ele esteja com algum problema de hardware. Certifique-se de que após restaurar, configure como um novo iPhone para realmente isolar o problema. Se você após restaurar, puxou as informações de um backup, sugiro fazer o procedimento novamente em o uso do backup. O artigo Se a tela não girar no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple também pode ser útil.
Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite, entendi, foi o que o suporte da Apple me indicou.
Tentei restaurar o iPhone 2x, a primeira voltando o backup e depois como novo, porém, nenhum dos procedimentos ajustou a situação, o que nos leva a crer que seria algum problema de hardware.
Já entrei em contato com o suporte da Apple para um possível reparo.
Obrigado pela resposta.
Meu iphone não altera para o modo paisagem