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Pergunta: desbloquear iphone antigo

fiquei mais de um ano sem ligar um antigo 4s. ao tentar acessar as fotos o bloquei pois havia esquecido a senha. agora lembrei e não consigo acessar. o que faço?

iPhone 4S

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20/06/2017 12:02 em resposta a Yobonis7apple Em resposta a Yobonis7apple

olá yobonis7apple,

obrigado por participar da comunidade da apple.

neste caso teríamos que efetuar a restauração da unidade para os padrões de fábrica, o correto é que tenha um backup efetuado.

aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

se não for possível atualizar ou restaurar o iphone ... - apple support

caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um centro de serviço autorizado apple ou até uma apple store mais próxima.

espero ter ajudado.

elias moreira.

20/06/2017 12:02

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