Boa tarde Gabriel012,
Faltou você informar qual iPhone você tem. Vou tentar lhe ajudar mesmo assim. Se você possuir um iPhone 7, segure simultaneamente os botões VOLUME MENOS ➖ e o botão POWER durante 7 segundos até aparecer o símbolo da maçã. Se você possuir outras versões, faça o mesmo procedimento, porém com o botão POWER + HOME.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli