P: Nao apanho 4G

Tenho um iPhone SE e o 4g não funciona 

 

Ps:tenho cartão 4g no telemóvel 

Publicado em 19/06/2017 08:01

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  • por iPhonER_SP,Recomendado pela Apple

     iPhonER_SP 19/06/2017 08:54 em resposta a Jpvf
    Level 2 Nível 2 (212 pontos)
    19/06/2017 08:54 em resposta a Jpvf

    Bom dia, Jpvf!

     

    Amigo, alguns detalhes precisam ser considerados.

    Cheque o modelo do seu iPhone (AXXXX) e se este é homologado no Brasil, pois isso pode influenciar na captação de rede.

    https://www.apple.com/iphone/LTE/

    Dá sinal de operadora ativo normalmente no seu iPhone? 3G funciona?

    Teste seu CHIP com plano 4G ativo em outro dispositivo e veja se funciona, isso garantindo que na sua região há cobertura 4G.

    Teste outro CHIP 4G no seu iPhone.

    Se os testes acima determinarem que o problema não está no CHIP e sim no iPhone, Redefina os ajustes de rede.

    Em último caso e antes de repará-lo, faça um backup e realize uma restauração no iPhone. https://support.apple.com/pt-br/HT201252

     

    Abraço e espero ter ajudado

    19/06/2017 08:54