Não consigo enviar mensagens de texto
Quando tento ativar o IMessages , apenas aparece falha na ativação.
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá Ras,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo enviar mensagens de texto pois não consegue ativar o Mensagens. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Siga as orientações abaixo, descritas no artigo Se você receber um erro ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime :
Atenciosamente,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo enviar mensagens de texto pois não consegue ativar o Mensagens. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Siga as orientações abaixo, descritas no artigo Se você receber um erro ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime :
Se o problema ainda persistir, siga os próximos passos:Verificar os ajustes do dispositivo
- Verifique se você está conectado a uma rede de dados celulares ou Wi-Fi. Se estiver usando um iPhone, você precisará de mensagens SMS para ativar seu número de telefone no iMessage e no FaceTime. Dependendo da operadora, você pode ser cobrado pelo SMS.
- Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora e verifique se o fuso horário está configurado corretamente.
Desativar e reiniciar o iMessage e o FaceTime
- Acesse Ajustes > Mensagens e desative o iMessage.
- Acesse Ajustes > FaceTime e desative o FaceTime.
- Reinicie o dispositivo.
- Reative o iMessage e o FaceTime.
Outro artigo que pode lhe ajudar é Se não conseguir enviar nem receber mensagens no iPhone, iPad ou iPod touch
A ativação não ocorreu após um dia?
Pode levar até 24 horas para o iMessage e o FaceTime serem ativados. Se o problema continuar após 24 horas, siga estas etapas:
- Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS.
- Se estiver usando um iPhone, entre em contato com a operadora para verificar se o dispositivo pode receber mensagens SMS.
- Entre em contato com o Suporte da Apple.
Atenciosamente,