Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: icloud bloqueado

tenho iphome 5 atualizado paraveras ios mais recente,restaurei ele mas esqueci a senha do icloud ,ele esta vinculado a busca iphone, ai bloqueou meu iphone.

nao consigo entrar nas perguntas de segurança nem no email que e meu id no iclou, não consigo refazer minha senha. como posso fazer?

iPhone 5, iOS 10.3.2

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

18/06/2017 13:21 em resposta a emersonval Em resposta a emersonval

Boa tarde emersonval,

Siga orientações do artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir, sugiro ter sua nota fiscal em mãos e o IMEI do seu aparelho e entre em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

18/06/2017 13:21

Responder Útil (1)

18/06/2017 18:50 em resposta a FLapolli Em resposta a FLapolli

eu não tenho nota ja faz muito tempo que comprei ele de um colega , e ele me entregou tudo certo eu que esquecia senha mas posso responder as perguntas mas não consigo entra nas perguntas de segurança pede para digitar o id e depois o numero de confiança eu faço tudo e chega uma chave eu digito e não passa mais disso se conseguise chegar nas perguntas de segurança eu redefiniria a senha.

18/06/2017 18:50

Responder Útil (1)

18/06/2017 20:54 em resposta a emersonval Em resposta a emersonval

Tenho o mesmo problema, ganhei do meu pai o meu celular, mas tinha a conta dele presente e ele tb esqueceu a senha, consequentemente estou sem poder atualizar os meu aplicativos.

18/06/2017 20:54

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: emersonval

Pergunta: icloud bloqueado