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Pergunta: icloud bloqueado

tenho iphome 5 atualizado paraveras ios mais recente,restaurei ele mas esqueci a senha do icloud ,ele esta vinculado a busca iphone, ai bloqueou meu iphone.

nao consigo entrar nas perguntas de segurança nem no email que e meu id no iclou, não consigo refazer minha senha. como posso fazer?

iPhone 5, iOS 10.3.2

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18/06/2017 16:21 em resposta a emersonval Em resposta a emersonval

Boa tarde emersonval,


Siga orientações do artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir, sugiro ter sua nota fiscal em mãos e o IMEI do seu aparelho e entre em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

18/06/2017 16:21

Responder Útil (1)

18/06/2017 21:50 em resposta a FLapolli Em resposta a FLapolli

eu não tenho nota ja faz muito tempo que comprei ele de um colega , e ele me entregou tudo certo eu que esquecia senha mas posso responder as perguntas mas não consigo entra nas perguntas de segurança pede para digitar o id e depois o numero de confiança eu faço tudo e chega uma chave eu digito e não passa mais disso se conseguise chegar nas perguntas de segurança eu redefiniria a senha.

18/06/2017 21:50

Responder Útil (1)

18/06/2017 23:54 em resposta a emersonval Em resposta a emersonval

Tenho o mesmo problema, ganhei do meu pai o meu celular, mas tinha a conta dele presente e ele tb esqueceu a senha, consequentemente estou sem poder atualizar os meu aplicativos.

18/06/2017 23:54

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Pergunta: icloud bloqueado