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Pergunta:

Pergunta: Estou tentando atualizar um aplicativo mas quando aparece o local de autorização o AI (email) que aparece não e o meu pessoal. Acho que aluguel que baixou esse aplicativo utilizou outra conta. Como alterar esse ID e inserir o meu?

Estou tentando atualizar um aplicativo mas quando aparece o local de autorização o ID (email) que aparece não e o meu pessoal. Acho que aluguel que baixou esse aplicativo utilizou outra conta. Como alterar esse ID e inserir o meu?

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Boa tarde albertom,

Se está aparecendo outro ID para atualizar, é porque ele foi baixado com outra conta. Nesse caso é necessário deletar o aplicativo em questão e verificar se seu ID Apple está associado no seu iTunes e App Store. Vá em Ajustes > iTunes e App Store e verifique se sua conta está lá. Após deletar o aplicativo acesse a App Store e baixe o aplicativo novamente.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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18/06/2017 12:32 em resposta a albertom Em resposta a albertom

Boa tarde albertom,

Se está aparecendo outro ID para atualizar, é porque ele foi baixado com outra conta. Nesse caso é necessário deletar o aplicativo em questão e verificar se seu ID Apple está associado no seu iTunes e App Store. Vá em Ajustes > iTunes e App Store e verifique se sua conta está lá. Após deletar o aplicativo acesse a App Store e baixe o aplicativo novamente.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

18/06/2017 12:32

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Pergunta: Estou tentando atualizar um aplicativo mas quando aparece o local de autorização o AI (email) que aparece não e o meu pessoal. Acho que aluguel que baixou esse aplicativo utilizou outra conta. Como alterar esse ID e inserir o meu?