P: Restauro iphone

Boas!

Tenho um iphone 6 que precisa de ser reparado e vou ficar sem ele durante 2 semanas.

Tenho também um iphone 4, que pensei em usar durante esse período de tempo para não ficar sem telefone, contudo, estou a tentar restaurar o 4 com o backup que tenho do 6 e não estou a conseguir.

Esta operação é possível de fazer?

As versões de software são diferentes e o do iphone 4 já não atualiza mais do que a versão que tem.

 

Agradeço a vossa ajuda,

 

Obrigada

Publicado em 19/06/2017 17:21

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  • por WagnerC,Recomendado pela Apple

     WagnerC 19/06/2017 19:01 em resposta a Elsa
    Level 2 Nível 2 (155 pontos)
    19/06/2017 19:01 em resposta a Elsa

    Olá Elsa!

     

           Isso mesmo Elsa, a migração de um backup do iPhone 6 para o 4 não ocorre pois eles possuem iOS (sistema operacional do iPhone) diferentes. Mas dependendo do que você precisar do iPhone 6, você tem o iCloud para sincronizar, assim seus contatos, agenda, fotos e outras informações que estão no iPhone 6 estarão, também disponíveis no iPhone 4. Outra possibilidade e utilizar o iTunes para sincronizar outras informações como músicas, vídeos e arquivos diversos.

     

    Entendo que nao era exatamente a resposta que você queria, mas com o iCloud e o iTunes você terá, praticamente, todas as informações que estão no iPhone 6  no iPhone 4.

     

    Se precisar de mais algum auxílio nesse processo ou se tiver alguma outra dúvida, só falar!

     

     

    T+!

    19/06/2017 19:01

  • por Elsa,

     Elsa 19/06/2017 19:01 em resposta a WagnerC
    Level 1 Nível 1 (4 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    19/06/2017 19:01 em resposta a WagnerC

    Olá WagnerC,

    Obrigada pela sua resposta!

    O problema é que quando tento colocar a minha conta do iCloud no iphone 4, automaticamente recebo um código de permissão nos meus outros dispositivos e não aparece o teclado no 4 para colocar o código de autorização no novo dispositivo.

    Consegue ajudar-me? Só preciso mesmo dos contactos porque é uma situação temporária.

     

    Obrigada!

    19/06/2017 19:01

  • por WagnerC,

     WagnerC 19/06/2017 20:31 em resposta a Elsa
    Level 2 Nível 2 (155 pontos)
    19/06/2017 20:31 em resposta a Elsa

    Vamos lá Elsa, temos algumas opções que podem te ajudar:

    - Verifique se o seu iPhone 4 está atualizado e siga o procedimento abaixo para atualizá-lo:

    Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

    - Você pode Apagar o Conteúdo e Ajustes do iPhone e configurar a conta do iCloud:

    Apagar dados do iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch - Suporte da Apple

    - Restaurar o iPhone pode ser uma possibilidade se o sistema do seu iPhone estiver com algum problema:

    Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

    - Em último caso, exportar os contatos do seu iCloud (iPhone 6) para o computador, criar um novo ID Apple para o iPhone 4, depois importar o arquivo dos contatos para o iCloud criado.

    iCloud: Exportar informações de contato

     

    Espero que isso possa te ajudar!

    19/06/2017 20:31