Ola, pode ficar tranquilo
antes de mais nada, oriente seu amigo a acessar appleid.apple.com para recuperar acesso ao apple ID
assim que ele tiver acesso a conta, restaure o aparelho usando o iTunes ou o iCloud, para apagar todas as informações
ai vc cria um apple id pra vc no mesmo site (appleid.apple.com)
se vc sentir alguma dificuldade ou dúvida, poste uma resposta aqui 😉
Que a Força esteja convosco