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Como excluir vírus de um iPhone 4s

Fui informado por uma mensagem da Apple, que meu iPhone 4s está com quatro vírus, é realmente ele está muito lento e travando a todo momento.

Alguém sabe me informar como eu faço pra excluir esses vírus ?

Publicado em 19/06/2017 21:37

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1 resposta

20/06/2017 13:13 em resposta a Dougmachado

Olá Dougmachado,


Obrigado por participar da Comunidade da Apple.


Neste caso não há um virus para o sistema iOS que é o do iPhone, neste caso pode ser alguma pagina maliciosa que apresentou estes alertas.


Aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

Como excluir vírus de um iPhone 4s

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