Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não consigo acessar o iTunes

Já digitei meu id e senha correto e data e hora tb estão corretos. Consigo acessar pelo computador normalmente. O que faço?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

21/06/2017 16:42 em resposta a Malmenezes Em resposta a Malmenezes

Olá, Malmenezes,

Vários fatores podem impedir você de se conectar à iTunes Store como, por exemplo, hora errada e fuso horário diferente do seu local atual:

Se você não conseguir se conectar à iTunes Store - Suporte da Apple

Seu ID pode estar desativado:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

Se depois disso tudo você ainda não conseguir se conectar à iTunes Store, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.

Qualquer dúvida estou à disposição.

21/06/2017 16:42

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Malmenezes

Pergunta: Não consigo acessar o iTunes