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Não consigo acessar o iTunes

Já digitei meu id e senha correto e data e hora tb estão corretos. Consigo acessar pelo computador normalmente. O que faço?

Publicado em 20/06/2017 09:29

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2 respostas

21/06/2017 16:42 em resposta a Malmenezes

Olá, Malmenezes,


Vários fatores podem impedir você de se conectar à iTunes Store como, por exemplo, hora errada e fuso horário diferente do seu local atual:

Se você não conseguir se conectar à iTunes Store - Suporte da Apple


Seu ID pode estar desativado:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Se depois disso tudo você ainda não conseguir se conectar à iTunes Store, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.


Qualquer dúvida estou à disposição.

Não consigo acessar o iTunes

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