Olá, Malmenezes,
Vários fatores podem impedir você de se conectar à iTunes Store como, por exemplo, hora errada e fuso horário diferente do seu local atual:
Se você não conseguir se conectar à iTunes Store - Suporte da Apple
Seu ID pode estar desativado:
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Se depois disso tudo você ainda não conseguir se conectar à iTunes Store, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.
Qualquer dúvida estou à disposição.