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Pergunta:

Pergunta: atualização de ios

estou no wifi porem meu celular esta pedindo para atualizar o ios e ele aparece esta mensagem:

a atualização de ios 10.2.1 falhou porque você não esta mais conectado a internet, alguém sabe?

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eelcio, bom dia!


Importante antes de realizar a atualização, que você faça um backup das suas informações.

Certifique-se de fazer conectado a uma rede WI-FI e que esta esteja estável para que a atualização seja viabilizada.

Não conseguido após estas etapas, tente atualizar via iTunes:

Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Abraço e espero ter ajudado 🙂

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21/06/2017 08:31 em resposta a eelcio Em resposta a eelcio

eelcio, bom dia!


Importante antes de realizar a atualização, que você faça um backup das suas informações.

Certifique-se de fazer conectado a uma rede WI-FI e que esta esteja estável para que a atualização seja viabilizada.

Não conseguido após estas etapas, tente atualizar via iTunes:

Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Abraço e espero ter ajudado 🙂

21/06/2017 08:31

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