Olá Fellipeleon,
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Neste caso pode ser tanto uma falha de hardware como também de software.
Há uma configuração que talvez possa lhe ajudar.
- Escolha Preferências do Sistema no menu Apple.
- Clique em Teclado.
- Clique na aba Teclado, caso ela ainda não esteja selecionada.
- Selecione "Usar todas as teclas F1, F2, etc. como teclas de função padrão".
Com essa opção ativada, as teclas da fileira superior do teclado funcionam como teclas de função padrão (F1 a F12). Para usar o recurso indicado pelo ícone impresso em uma tecla, segure Fn ao pressionar a tecla.
Como alterar o comportamento das teclas de função no Mac - Suporte ...
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.