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Pergunta:

Pergunta: Erro ao restaurar o iphone 5s da inativação

Meu iphone 5s está inativado e sempre que vou restaurá-lo pelo itunes dá erro no processo e aparece uma mensagem que tenho que colocar um código no celular, mas não sei esse código e não dá para fazer nada. Como recuperá-lo?

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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21/06/2017 22:03 em resposta a gustavo.agassi Em resposta a gustavo.agassi

Boa noite gustavo.agassi,


Tente restaurar seu iPhone utilizando as orientações do artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Se acontecer algum erro, especifique melhor o erro ou se possível nos mande uma foto/screenshot do problema.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

21/06/2017 22:03

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Pergunta: Erro ao restaurar o iphone 5s da inativação