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Pergunta: Não consigo baixar app gratuito no meu iPhone 5s

Não consigo mais baixar app gratuitos na apple store, sempre que vou tentar aparece a mensagem de "Verificação necessária: antes de fazer compras, você precisa tocar em Continuar para verificar suas informações de pagamento".

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Olá, Lirinha,


Revise seus dados de cobrança (rua, estado, cidade, CEP, telefone etc).

Não é necessário ter um cartão de crédito vinculado na conta para usufruir dos apps gratuitos na App Store.


Este artigo pode te ajudar:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar um método de pagamento - Suporte da Apple


Qualquer dúvida estou à disposição.

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21/06/2017 18:47 em resposta a Lirinha Em resposta a Lirinha

Ola,


temos algumas dicas pra resolver isso:


vai la em ajustes->[seu nome]->pagamento e entrega e tenta adicionar um cartão de credito(mesmo que o app seja gratuito)


se mesmo assim não funcionar, ou se sobrou alguma duvida, vale ligar no AppleCare (0800-761-0867), e fale com o time do iTunes, que os caras são especialistas no assunto.


Que a Força esteja convosco

21/06/2017 18:47

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21/06/2017 20:06 em resposta a Lirinha Em resposta a Lirinha

Olá, Lirinha,


Revise seus dados de cobrança (rua, estado, cidade, CEP, telefone etc).

Não é necessário ter um cartão de crédito vinculado na conta para usufruir dos apps gratuitos na App Store.


Este artigo pode te ajudar:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar um método de pagamento - Suporte da Apple


Qualquer dúvida estou à disposição.

21/06/2017 20:06

Responder Útil (1)

21/06/2017 20:15 em resposta a godoy89 Em resposta a godoy89

exato, revise as informações que o godoy89 orientou


em alguns casos vai aparecer a opção [nenhum] no cartão de credito. Se essa opção aparecer vc consegue seguir sem cartão de credito, caso contrario insira um cartão 😉


Que a Força esteja contigo

21/06/2017 20:15

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Pergunta: Não consigo baixar app gratuito no meu iPhone 5s