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Apps Nativos do iOS fechando logo após serem abertos

Os apps Notas, iBooks e podcast encerram logo após serem iniciados no iPhone 7(iOS 10.3.2) e mesmo desinstalando e instalando novamente eles não voltam a funcionar. Os mesmos apps, na mesma versão do iOS, funcionam normalmente no meu iPad.

Gostaria de saber como solucionar meu problema.

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publicado em 23/06/2017 22:48

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1 resposta

24/06/2017 18:06 em resposta a EmanuelBrenag

Olá EmanuelBrenag,

Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.

Inicialmente neste caso, teríamos que sanar o problema entre software / hardware.

É possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um Centro de Serviço.


Aconselho você efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

Apps Nativos do iOS fechando logo após serem abertos

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