Olá, Diegomadruga.
Obrigado por participar da Comunidade Suporte Apple.
Neste caso, como você ja está com um problema referente ao envio do sistema direto de recuperação, aconselho você entrar em contato com o Call Center (0800-761-0867) e informar o problema ocorrido que eles poderão te enviar um link para recuperação em algum email que você possua acesso.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.