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Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

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Pergunta: uso do whatsapp

tentando atualizar whatsapp ele diz que o ID Apple foi desativado, já fiz o processo de recuperação de senha, mas a mensagem permanece, alguma sugestão?

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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23/06/2017 13:56 em resposta a fernandocontrole Em resposta a fernandocontrole

Olá, fernandocontrole,


Entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico ;)


Qualquer dúvida estou à disposição.

23/06/2017 13:56

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