Minbrito, isso pode acontecer por diversos motivos, assim sendo, tenta iniciar sessão no site do AppleID e verificar se aparece alguma mensagem de erro mais clara que possa facilitar a compreensão da falha, OK!? Uma possibilidade é não ter ocorrido a verificação do endereço de e-mail que você usa como ID Apple; outra é o Código de Verificação estar incorreto, por exemplo.
Faz o teste no site e posta pra gente poder te ajudar melhor, blz?!