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Pergunta:

Pergunta: Quando vou baixar um aplicativo no App Store esta aparecendo uma mensagem dizendo que o meu ID foi desativado o que deve fazer para ativar o meu ID ??

ID da App Store

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23/06/2017 17:02 em resposta a Willcosta Em resposta a Willcosta

Olá WillCosta,


Obrigado por participar da comunidade de suporte Apple.


Quando se refere a ID Apple é um processo um pouco criterioso por se tratar de dados pessoais, mas há alguns procedimentos que você possa efetuar.


Primeiramente aconselho você efetuar a redefinição da senha, após disso vou lhe indicar alguns processos. Caso após isso mesmo assim o ID continuar bloqueado, o correto será entrar em contato com o Suporte Apple Care via 0800 761 0867.


Tenha em mãos o IMEI, que dependendo do modelo pode se encontrar na parte traseira ou gaveta do chip.


Segue alguns links que apoio.


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

23/06/2017 17:02

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Willcosta

Pergunta: Quando vou baixar um aplicativo no App Store esta aparecendo uma mensagem dizendo que o meu ID foi desativado o que deve fazer para ativar o meu ID ??