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Pergunta: minha apple tv bloqueou a saída óptica

minha apple tv bloqueou a saída óptica

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26/06/2017 22:49 em resposta a kling Em resposta a kling

Olá kling,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Inicialmente neste caso, teríamos que sanar o problema entre software / hardware.

É possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um Centro de Serviço.


Aconselho você efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Restaurar o Apple TV por meio do iTunes - Suporte da Apple


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

26/06/2017 22:49

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