Nível de bateria errado

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Nível de bateria errado

Tenho o iPhone 6 apenas com 1,5 ano de uso e apareceu o problema de nível de bateria errado. Já forcei reiniar não deu. Restaurei funcionou 2 dias e voltou o problema. Já tirei a atualização de data e hora, já atualizei o software. Alguém achou alguma solução ? Acho injusto não ter mais garantia e aparecer esse problema que me parece software. Meu 2 iPhone pois me passava segurança agora me deixa na mão ! Alguma solução se puderem.

Publicado em 24/06/2017 22:45

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Revez

Nível 1

67 pontos

25/06/2017 06:42 em resposta a eldermst

Olá eldermst,

Eis alguns passos que poderão resolver o seu problema:

- Forçar o reiniciamento do equipamento;

- Repor as definições do dispositivo (Definições > Geral > Repor > "Repor todas as definições");

- Realizar uma cópia de segurança e restaurar o iPhone. Experimente a configurar o equipamento como novo, se isto resolver o problema, significa que existem ficheiros de sistema na sua cópia de segurança que estão corrompidos.

Se nenhum deste passos funcionar, recomendo a levar o seu iPhone a uma Apple Store ou a um Centro de Assistência Autorizado Apple, poderá ser um problema de hardware.

Cumprimentos,

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