Touch ID com problema
Meu Touch ID não está funcionando, o que devo fazer?
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Olá Gabriella856,
Caso encontre problemas com o seu Touch ID recomendo os seguintes passos:
- Limpar o botão Home, visto que detritos, gordura e suor podem afetar o reconhecimento da sua impressão digital;
- Configurar a sua impressão digital de novo;
- Repor todas as definições do dispositivo (Definições > Geral > Repor > Repor todas as definições);
- Realizar uma cópia de segurança e restaurar o seu equipamento.
Se nenhum destes passos solucionar o problema recomendo-lhe a dirigir-se a uma Apple Store ou a um Centro de Assistência Técnico Autorizado Apple, pois poderá ser um problema de hardware.
Cumprimentos,