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Pergunta:

Pergunta: O cloud não que aceita meu id

Como faço para resolver isso eu restaurante o iPhone ir mudei a senha do meu id pq tava bloqueado como faço para ele aceita o meu id

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26/06/2017 22:38 em resposta a Karlaoliveira Em resposta a Karlaoliveira

Olá Karlaoliveira,

Inicialmente você pode tentar efetuar uma ativação pelo site do icloud My AppleID

Se caso o problema persista aconselho você entrar em contato com o suporte da Apple, pelo telefone 0800 761 0880.

Selecione a opcão de iCloud, acontece de pedir as confirmações dos dados pessoais.

Importante ter os dados do aparelho em mãos Serial Number / IMEI, dependendo do aparelho pode ser encontrar na parte traseira ou na gaveta do SIM.

Segue alguns links que talvez seja úteis - >

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple

iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar meu iPhone - Apple Support

Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado.

Obrigado.

26/06/2017 22:38

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Pergunta: O cloud não que aceita meu id