Olá Lobamar,
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Neste caso, esta informação se refere que a unidade não está conectado a uma rede seja Ethernet / WiFi.
Segue alguns passos que possam ser efetuados.
Restaurar o Apple TV por meio do iTunes - Suporte da Apple
Configurar o Apple TV (4ª geração) - Suporte da Apple
Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.