Tem muitas configurações envolvidas nesta parte, por isso acredito poder te ajudar melhor com os links abaixo:
https://support.apple.com/pt-br/HT204791
https://support.apple.com/pt-br/HT204793
Se mesmo assim não der certo, posta o que você fez, como configurou e qual é o erro/falha que está acontecendo, blz?