Gostaria de saber como faço para resolver meu problema, sendo que recebi meu celular há 1 semana e hoje percebi que a pintura ao redor da câmera está descascando... Há como reparar ou irão substituir meu iphone?
iPhone 7, iOS 10.3.2
Olá, amandarschulz.
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Geralmente, estes danos citados são qualificados pela Apple como um "Dano cosmético", o qual não altera na funcionalidade do aparelho, e por isso, não estaria qualificado para cobertura da Garantia Limitada Apple.
Porém, sugiro que entre em contato com o Call Center da Apple (0800-761-0867) para solicitar uma análise do seu caso. A Apple faz análises diferentes para cada situação, e em alguns casos, é possível que consigam abrir algum tipo de exceção.
Espero ter ajudado.
Elias Moreira.
Iphone 7 rose gold com pintura descascando ao redor da câmera
